Система менеджмента – это свод правил и положений, принятых в организации, и используемых для обеспечения качества выполняемых услуг и работ.
ISO – это международная аббревиатура данного стандарта. В России часто используется либо схожее по звучанию обозначение ИСО, либо ГОСТ Р ИСО.
В контексте СРО наиболее часто встречается стандарт качества ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001). Такой аббревиатурой обозначается стандарт управления качеством.